自己，才是談判之路的最大敵人｜一談就贏：進階班課後心得

作者：陳冠廷醫師

結束進階班課程，回到家，我問自己究竟學到了些什麼，腦海中浮現了兩個字：迷惘。

我真的學會價值三角了嗎？從思維班結束到進階班，我真的有好好練習嗎？我真的知道自己為什麼要當組長嗎？我真的有做組長的心理準備嗎？我真的有做好組長嗎？我真的有為團隊設定目標，精準執行嗎？我真的在想贏之前，有問好自己三個問題嗎？光榮的失敗，是光榮還是失敗？

想贏之前的三個練習題｜一談就贏：看電影學談判《速食遊戲》給我的啟示

作者：陳冠廷醫師

談判本質：超越框架

又一次聽到 Michael Keaton 說出 “McDonald’s can be... the new American church”，內心深處仍然為這個大蛋糕拍手叫好，在之前的一談就贏思維班裡面，我學到好的談判從來不是我七你三、你三我七的價格焦土戰，更好的，是跳脫框架，重新定義出一個對方能接受的選擇。

無論是對美國的小城鎮或是麥當勞兄弟，雷克洛克都展現出驚人的觀察力。當雷克洛克重新定義出麥當勞的價值，哥哥 Mac McDonald 在第一時間就被打動，更加入雷克洛克的陣營來說服自己的弟弟：「這是你的夢想，甚至超越了你的夢想！」

一談就贏：堅持成長，止乎至善

作者：陳冠廷醫師

在第一天課堂的最後，老師是這麼說的：「今天我學會談判，為的是守護我的家人，我絕對不讓所愛的人再受到這樣的欺負。」這句話在我心裡不斷迴盪、隆隆作響，正因我本為守護而來。一談就贏的談判思維公開班，是我在今年所參與到，最燒腦、最歡樂、也最腳踏實地的課程，以下，是我的心得分享。

一談就贏：你想成為一個什麼樣的談判者？

作者：陳冠廷醫師

這是 ⟪一談就贏⟫ 課程的第一項課前作業，我要回答的是：自己心目中所謂的成功談判是什麼？上完 ⟪一談就贏⟫ 之後，你又想成為一個什麼樣的談判者？

我心目中的成功談判有兩項要件：

1. 訂定正確的目標 (構想)
2. 撥開邁向目標的迷霧，一步步踏實的抵達 (實踐)

另外，在看了許多強者八班同學們的心得以後，我追加了第三項：

   3. 回頭省視過程，讓自己下一次的談判能力更成熟 (成長)

窮忙大浪來襲｜總醫師生涯教我的事

作者：陳冠廷醫師

「這些就拜託你了啊，另外黃醫師交代這個病人住院的時候要記得加做電腦斷層，這個病人是院內員工，這個病人比較嘮叨...」我苦著臉，看著醫師助理似笑非笑的把二十來張的候床單堆在辦公桌上，助理交接完了黃醫師的囑咐，便好似做了賊般一溜煙的鼠竄而去。

算了算，加上來自其他三個門診醫師的候床單，今天要把預計住院的三十幾位病人建檔，我嘆了口氣，估計又得耗掉自己兩小時的大好光陰。

《友善同志醫療環境訓練》後記：This is a war we must lose.

作者：陳冠廷醫師





最近接到了代表科部參與性別友善課程的通知，這種從天而降的公差往往是忙裡偷閒可以翹課 的機會，一般上課的內容也幾乎都是照本宣科就算不去上也可以通過考試 的公民道德課本教條，不過，這次的課程內容卻出乎我意料的真實。

總醫師大戰｜我的最佳辯士之路

作者：陳冠廷醫師

「各位，我們身處於一個燦爛的時代。Minimal invasive procedure (微創手術) 、 Organ preserve surgery (器官保留手術) 已經成為現代的主流，而且永遠不會再回頭！曾經有一個時代，我們遇見 high grade UTUC (高度惡性泌尿上皮癌) 就必須將腎臟輸尿管整組拿掉，那個時代，已經結束！」

我依稀記得自己一邊咬牙，一邊狀似豪情萬丈的用目光掃射台下，試著捕捉每個觀眾的眼神。語畢，微笑，這是漫漫長路的最後一階。